DOEL

Van of-of naar robuuste en-en oplossingen gaan

1. Uitnodiging structureren

Nodig de groep uit om de vragen te verkennen: ‘Zal ons doel het beste worden gediend met verhoogde lokale autonomie, aanpassing, concurrentie en vrijheid tussen eenheden/vestigingen? Of zal ons doel het beste worden gediend door verhoogde integratie, standaardisatie en controle tussen eenheden/vestigingen? Of allebei?”

2. Inrichting van ruimte en benodigde materialen

• Stoelen voor mensen om in groepen van 4 te zitten, met of zonder kleine tafels
• Een “Integrated Autonomy werkblad” (zie gratis download) voor elke deelnemer en een grote versie aan de muur.
• Papier voor het vastleggen van activiteiten en actiestappen

3. Hoe deelname wordt verdeeld

• Alle leiders van centrale units en leiders van lokale units die bij de uitdaging betrokken zijn, zijn inbegrepen
• Iedereen heeft een gelijke kans om bij te dragen

4. Hoe groepen worden geconfigureerd

• Individueel om onderwerpen te genereren
• Kleine groepen van 4
• Hele groep

5. Volgorde van stappen en tijdsverdeling

• Introduceer het idee van Integrated ~ Autonomy voor het onderwerp door te vragen: “Hoe kunnen we tegelijkertijd meer geïntegreerd en autonomer zijn?” Houd voorbeelden uit het verleden klaar om te delen (5 min)

• Gebruik 1-2-4-All om een ​​lijst van activiteiten te genereren die aandacht vereisen door te vragen: “Waar is er spanning tussen onze wens om te standaardiseren en het verzoek om meer maatwerk of autonomie?” (10 min)

• Vraag de deelnemers om in groepen van vier te werken, kies een activiteit uit de lijst en vraag: “Wat is de reden voor standaardisatie? Wat is de reden voor het aanpassen/personaliseren?” (10 min)

• Ontwikkel met 1-2-4 actiestappen die standaardisatie bereiken. Ontwikkel met 1-2-4 actiestappen die maatwerk bereiken. (10 min)

• Vraag: “Welke acties stimuleren zowel standaardisatie (groep A) als aanpassing (groep C)?” Zie werkblad in download . (5 min)

• Vraag: “Welke wijzigingen of creatieve ideeën kunnen worden overgenomen om bepaalde acties van groep A naar groep B of van groep C naar groep B te verplaatsen?” Zie werkblad in download. (15 min)

• Geef met 1-2-4-All prioriteit aan de meest veelbelovende acties die zowel integratie als autonomie bevorderen (10 min)

• Verfijn actiestappen door enkele effectieve Liberating Structures-strings te ontwikkelen

WAAROM? Doeleinden

• Ontwikkel innovatieve strategieën om vooruit te komen.

• Vermijd wilde of “bipolaire” schommelingen in beleid, programma’s of structuren.

• Identificeer de complementaire maar toch paradoxale paren die belangrijk zijn en beheer de paradoxale beslissingen op een productieve manier.

• Evalueer beslissingen door te vragen: “Stimuleren we beide kanten of geven we beide kanten aandacht?”

• Evalueer en lanceer nieuwe strategieën

Tips en Valkuilen

• Een productieve startvraag heeft balans en wekt nieuwsgierigheid of een zoektocht naar wat werkt. Vermijd dat je één kant van de Wicked Question slecht of minder waardevol voor succes maakt, zoals: “Hoe kunnen onze inspanningen om ÉÉN geïntegreerde organisatie te zijn lokale autonomie ondermijnen?” Maak in plaats daarvan de vraag even waardevol voor beide partijen: “Hoe kunnen we zowel geïntegreerd als autonoom werken in onze huidige activiteiten?”
• Maak gebruik van veldervaring en verbeeldingskracht bij het stellen van vragen als: “Hoe kunnen we meer van beide doen?”
• Het doel is vertrouwen in enkele globale kernattributen en differentiatie in elke lokale setting
• Gelach en gekreun (bijvoorbeeld arrgh) helpen om vooruitgang te identificeren
• Mogelijk moet je de groep aanmoedigen om veel experimenten tegelijkertijd te proberen
• Er zijn vaak geen snelle oplossingen en je moet mogelijk periodiek terugkeren naar de uitdaging met extra rondes van Integrated ~ Autonomy
• Wanneer je begint, is de creatieve spanning tussen de centrale en de lokale zijde relatief onzichtbaar. Als de groep vastloopt of vastloopt in discussie, vraag dan beide zijdes om de bril van de andere kant op te zetten en het tegenovergestelde standpunt te beargumenteren.

Variaties

• Vooruitgang boeken met Integrated ~ Autonomy kan verschuiven wat mogelijk is voor de hele organisatie doordat mensen beginnen te begrijpen dat wat hen helpt om een bepaalde uitdaging aan te gaan, over de hele linie van toepassing is. Wanneer dit gebeurt, gebruik je Min Specs om dieper in te gaan op must do’s en must not do’s.

• Vervang integratie en autonomie door samenwerking en concurrentie

Voorbeelden

• Voor leiders van ziekenhuissystemen om de inhoud van nieuwe managementcontracten voor kleine ziekenhuizen in dezelfde regio te ontwikkelen

• Voor een groep politieke leiders die proberen te formuleren wat op landelijk niveau moet worden gereguleerd en wat lokaal moet worden beslist

• Voor infectiebeheersingsdeskundigen die een ziekenhuisbreed beleid proberen te ontwikkelen dat geen unit-gebaseerde innovaties remt