DOEL

Ruimte maken voor innovatie door contraproductieve activiteiten en gedrag te stoppen

1. Uitnodiging structureren

Vraag in dit driestappenproces:

• 1. “Maak een lijst van alles wat je kunt doen om ervoor te zorgen dat je het slechtst denkbare resultaat behaalt met betrekking tot jullie topstrategie of doelstelling.”
• 2. “Check de lijst en vraag jezelf per item af: ‘Is er iets dat we momenteel doen, dat op welke manier dan ook, lijkt op of vergelijkingen vertoont met dit item?’ Wees brutaal eerlijk en maak een ​​tweede lijst van al je contraproductieve activiteiten / programma’s / procedures.”
• 3. “Doorloop de items op de tweede lijst en beslis welke eerste stappen je zullen helpen te stoppen met het gedrag waarvan je weet dat het ongewenste resultaten oplevert.”

2. Inrichting van ruimte en benodigde materialen

• Ongelimiteerd aantal groepen van 4 tot 7 stoelen, kleine tafels zijn optioneel
• Papier en stiften voor deelnemers om lijsten en aantekeningen te maken

3. Hoe deelname wordt verdeeld

• Iedereen die betrokken is bij het werk wordt inbegrepen
• Iedereen heeft gelijke kansen om bij te dragen

4. Hoe groepen worden geconfigureerd

• Groepen van 4 tot 7 deelnemers
• Bestaande teams of gemengde groepen

5. Volgorde van stappen en tijdsverdeling

• Start met het uitleggen van het doel en de eerste stap (verklap nog niet de twist en leg elke volgende stap pas uit als de groep daar is aangekomen) 5 min.

• Introduceer het idee van TRIZ en identificeer een ongewenst resultaat. Laat de groepen indien nodig brainstormen en kies het meest ongewenste resultaat. 5 min.

• Elke groep gebruikt 1-2-4-All om een ​​eerste lijst te maken van alles wat het kan doen om ervoor te zorgen dat het dit meest ongewenste resultaat bereikt. 10 min.

• Elke groep gebruikt 1-2-4-All om een ​​tweede lijst te maken van alles wat het momenteel doet, dat lijkt op items op hun eerste lijst. Omcirkelen van items o de eerste lijst kan ook. 10 min.

• Elke groep gebruikt 1-2-4-All om voor elk item op de tweede lijst te bepalen welke eerste stappen zullen helpen om deze ongewenste activiteit/programma/procedure te stoppen. 10 min.

WAAROM? Doeleinden

• Maak het mogelijk om het onuitsprekelijke uit te spreken en ‘lijken’ uit de kast te halen

• Maak ruimte voor innovatie

• Leg de basis voor creatieve vernietiging door het zware werk op een leuke manier te doen

• TRIZ kan vóór of in plaats van visie-sessies worden gebruikt

• Bouw vertrouwen op door samen barrières weg te nemen

Tips en Valkuilen

• Begin aan TRIZ met een houding van serieus plezier

• Accepteer geen ideeën om iets nieuws of extra’s te doen: zorg ervoor dat suggesties gaan over het stoppen van activiteiten of gedrag, niet over het starten van nieuwe dingen. Het is het wachten waard.

• Begin met een ZEER ongewenst resultaat, bevestig snel je suggestie bij de groep

• Check in bij groepen die hard lachen of verward lijken

• Neem de tijd om groepen overeenkomsten te laten identificeren met wat ze nu doen en te onderzoeken hoe dit hun doelen schaadt.

• Vraag de mensen die betrokken zijn bij het stoppen van de activiteiten die naar voren komen: “Wie moeten we er nog meer bij betrekken?”

• Maak echte beslissingen over wat er zal worden gestopt (nummer de beslissingen 1,2,3 …) in de vorm van “Ik zal stoppen met___” en “We zullen stoppen met___”

Variaties

• Ga dieper met een tweede of derde ronde om het begrip van ongewenste resultaten te verfijnen of te verdiepen.

• Koppel deze resultaten (creatieve vernietiging) aan een brede evaluatie van activiteiten via Ecocycle Planning.

• Deel actiestappen: ga dan dieper en rijg ze aan Troika Consulting, Wise Crowds of Open Space.

Voorbeelden

• Voor het verminderen van schade aan patiënten door veiligheidsrisico’s (bijv. verkeerde zijde chirurgie, vallen van patiënt, medicatiefouten, infecties) met cross-functionele groepen: “Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we altijd aan de verkeerde kant opereren?”

• Voor het helpen van institutionele leiders om in te zien hoe het kan dat ze per ongeluk diverse stemmen uitsluiten: “Hoe kunnen we beleid en praktijken bedenken die alleen voor een select aantal mensen werken?”

• Voor IT-professionals: “Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we een IT-systeem bouwen dat niemand wil gebruiken?”

• Voor leiderschapsgroepen: “Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we dezelfde dingen blijven doen met dezelfde mensen terwijl we om verschillende resultaten vragen?”

Credits: *Geïnspireerd door een klein onderdeel van de gelijknamige Russische technische aanpak Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch. Liberating Structure ontwikkeld door Henri Lipmanowicz en Keith McCandless.